スポーツオーソリティ 福津店｜福岡県

初出場のマラソン大会を控えているお客さまの接客で、シューズやインソールなどをお勧めしたところ、大会後にご来店され「とても楽しく完走することができました」と言っていただけました。大会後にわざわざご報告にご来店くださったことがとても嬉しい体験でした。

お客さまとサッカースパイク選びをしていた際に、色々なお話を聞きたくさんのシューズの中からお客さまに合った一足が決まり、お客さまにから「この店にきてよかったよ」と言っていただいたことがとてもうれしかった思い出です。

外反母趾にお悩みのお客さまへ接客をした時のエピソードです。ランニング用のシューズをお探しで、シューズと合わせてアーチサポートのインソールをお勧めしたところ「ランニング時の足の痛みが軽くなった」と言っていただけました。後日ご丁寧に報告に再来店くださったことがとてもうれしく素晴らしい出会いの体験をさせていただきました。

お子さまの初めてのシューズ選びをさせていただき、ご本人から「これを履いて練習を頑張ります！ありがとう！」と笑顔で言っていただけたうえに、ご家族にも喜んで頂けたことがとても嬉しかったです。お客さまの笑顔が私のエネルギーになります！

サッカースパイクの接客をさせて頂いたとき、会話の中で同じ3人の男の子のお母さまだということを知りました。我が子よりもまだまだ小さなお子さま達で、サッカーから育児の話へと盛り上がり、最後に「私も子供たちが大きくなったら加藤さんのように生き生きと働きたいです！」と言って頂けたことは、今でも忘れることなく私の心の支えになっています！！

初めてジムに通われるお客さまに、シューズからウェアまですべてコーディネートさせて頂いたとき、「気持ちが明るくなりそう」と喜んで頂けたときはとても嬉しかったです。

加工に来られたお客さまとのエピソードです。ガットの話をきっかけに意気投合し、今では一緒に試合に出る関係になりました。その時に「張ってもらったガット、とても打ちやすいです。」と言って頂きとても嬉しかったです。改めてスポーツの力を体験し人とひとを繋ぐ素晴らしい現場にいることに感謝しています！

スポーツオーソリティスタッフとして初めての加工は4才の男の子のグラブの加工、グラブほぐしでした。加工後に男の子の満面の笑みを浮かべた「ありがとう！」は歓喜とともに今でも自身のモチベーションへ繋がっています。

お客さまのニーズをお聞きして選んだラケットを後日お持ちいただき、「すごく良かったよ」と仰っていただいたことが思い出に残っています。これからもお客さまに合わせた商品のマッチングを目指していきたいと思います！

ご希望に沿う商品を私なりに提案し喜んで頂けたとき、本当に嬉しかったです。これからもお客さまとたくさん会話させて頂き、ぴったりな商品を全力でサポートしていきたいです！

お孫さんへのプレゼントを一緒に選んだときに「ありがとうございました、また宜しくね！」と笑顔でおっしゃって頂いたことが今でも忘れられません。お客さまに感謝する立場ですが、感謝の言葉を頂けることは本当に至福です。