スポーツオーソリティ 川越南古谷店｜埼玉県

幼い頃から登山家の祖母に、登山での道具選びや使い方を教わってきました。自分の体に合った靴やトレッキングザックを選ぶ事で疲労軽減や怪我を防止できるということを熱く語ってもらったことを今でも覚えています。 祖母はいつも登山で最後に自分の命を守ってくれるのは道具だと私に言っていました。自分が登山をするにあたって その教えのありがたさを身をもって経験しました。 これから登山を始めたいと考えているお客さまや、必要な道具をお探しのお客さまにも是非自分に合った最適な道具 で安全に楽しく登山をしていただく、そんな手助けが出来たらと思い毎日お客さまとお話しをさせていただいています。

初めて登山に挑戦されるお客さまが来店されました。トレッキングにとって大事な三種の神器と呼ばれる道具のひとつでもあるトレッキングシューズのご案内をさせていただきました。その日はご購入いただけ、退店されました。後日のある日、シューズにとてもご満足いただけたということで、私あてにご友人と一緒に来店され、「友達の靴も選んで欲しい」と仰っていただき対応させていただきました。私の経験と知識がお客さまのお役に立ててよかったと思えた瞬間でした。

中学校は軟式野球部、高校から大学までは、山岳部に所属しておりました。全てのスポーツに共通すると思いますが、トレーニングの一環として「走る」事を多く取り入れておりました。カスタムバランスインソールを購入頂いたお客さまのご家族が、来店頂いてインソールの性能に驚き満足された事が印象的でした。これからも多くのお客さまに驚きと感動を与えていきたいです。

昨年の冬、偏平足に悩んでいる学生のお客さまが来店され、対応している中でオーダーインソールをおすすめしました。30日間返金保証もあるので是非とお伝えし、作って頂けることになりました。数か月経った先月の事、そのお客さまが来店され「とても良くて、だいぶボロくなってきたのでまた作りたいです」とおっしゃって下さったのです。 金額的にも決して安価ではないインソールですが、商品の良さ、もしかしたら私の対応を気に入ってくれた部分もあって再度お作り頂けたと思いました。そのことがとても嬉しく、また自信にも繋がりました。今後も靴や足にお悩みのあるお客さまを足元から支えられるような対応をさせて頂きます！

本格的にキャンプを始めたのは４年前になります。それ以前はトレッキングをしていました。キャンプをやってみたいけど、ハードルが高そう。。って思っていませんか？たくさんの荷物、知識、大きい車、お金かかる。。そんなのは必要ありません！まずは庭先、ベランダでスキレット料理をお手持ちのカセットコンロでやってみましょう！ベーコンエッグでもいいですし、ちょっとお洒落にパエリアでも。風を感じ刻々変わる空を見て、時季の虫の声を聴きながらのお料理＆お食事それだけで立派なアウトドアキャンプ！そんなお手伝いをしていきたいと思います。もちろん本格的なキャンプご飯もご提案もしていきます。

キャンプをこれから始めるご家族を接客した時に。。。テントやファニチャー類の話から、初めてでも訪れやすいキャンプ場などなど色々な話で盛り上がりました。最後、キャンプ道具一式入れたカートを押すご家族のキラキラ笑顔と、「金野さんとキャンプ行ったら楽しそうですね！」とお言葉をいただいたのは、今思い出しても胸熱です！

キャンプを始めて早8年になります。担当するようになってから始めたキャンプですが、最初は苦手でした。暑いし、寒いし、虫いるしで。回数をこなしていくうちに自然と戯れることの楽しさを覚えました。8年で辿り着いたのが、撤収の楽しさです。綺麗にテントを畳めた時、荷物を車に収めた時に喜びを感じるようになりました。

過去にテント設営会を開催した時に、きれいに畳んで収納ケースに収めたことでお客さまより拍手を頂き非常に嬉しく感じました。その後、設営もしっかり説明していますが、撤収の説明の方が長くなってしまうこともありました。お客さまのお声や拍手が私の原動力になっています。