スポーツオーソリティ 西宮今津店｜兵庫県

あるお客さまの接客をさせて頂いた時、そのお客さまは足幅が広くなかなか自分に合うシューズが見つからない、とお困りでした。そこで幅広モデル、アッパー素材に伸縮性のあるもの、靴紐の素材、シュータンの形などから合いそうなものをご提案させて頂いたところ『これや。』と大変気に入って頂くことが出来ました。その後もご来店いただき、奥さまのシューズ選びもお手伝いさせて頂きました。様々なお客さまが来店される中、期待に応えることが出来た時や越える事が出来たときはグっと胸が熱くなります。

スタッフ間での出来事です。勉強の為と気分転換をするためにときどき他のスタッフを誘って山へ行きます。普段話せない事や何を考えていないだろうなど山に行くと他に何もする事がないのでいろいろ聞けたり話せたりします。帰ってから数日たって誘ったスタッフに“池田さんまた山行きましょう”って言われるのがすごく好きです。山を楽しんでくれたんだな。山に登ってる時間が好きになってくれたんだなと実感する一言です。ご家族、お友達、恋人、職場の人との距離が近くなるコミュニケーションツールになればと思っています。

「ありがとう」と言って頂ける様にいつも心がけております。久しぶりに来店されたお客さまに言って頂けると「この仕事をやっていて良かったなー」と思います。これからも、多くの「ありがとう」を頂ける様、皆様をサポートしていきます。

私が接客をさせていただいたお客さまが再来店され、私に声を掛けていただいた瞬間がとてもうれしく思います。お客さまの熱いアウトドアのお話し是非聞かせてください。お客さまから頂戴したお話しを聞きながら勉強してまいります。